Zahlung & Bereitstellung

Digitale Leistung

Image Studio liefert keine physischen Waren. Uploads, Entwürfe, Ergebnisbilder, ZIP-Pakete und Rechnungen werden digital im Kundenportal bereitgestellt.

Ein Versand per Post findet nicht statt.

Zahlung

Kostenpflichtige Abos und Credit-Nachbuchungen werden über Stripe Checkout oder die im Angebot genannten Zahlungswege verarbeitet.

Stripe Tax berechnet die anwendbaren Steuern im Checkout anhand von Rechnungsadresse, Land und optionaler Steuer-ID. Preise werden je nach Kundengruppe und Darstellung inklusive oder zuzüglich gesetzlicher Steuer ausgewiesen.

Im Checkout können verfügbare Zahlungsmethoden, Rechnungsdaten und gültige Gutscheincodes verarbeitet werden.

Rechnungen und Belege

Rechnungen, Zahlungsstatus und Creditbelege werden im Kundenportal angezeigt. Stripe-Rechnungen können über den bereitgestellten Rechnungslink oder als PDF geöffnet werden.

Bei Rückfragen zu Rechnungen kontaktiere bitte [email protected].

Creditgutschrift

Creditpakete und Abo-Credits werden erst nach bestätigter Zahlung serverseitig gutgeschrieben.

Bei abgebrochenem Checkout erfolgt keine Buchung und keine Creditgutschrift.

Bereitstellung und technische Störungen

Die Bereitstellung erfolgt digital im Kundenportal. Bei technischen Störungen kann sich die Bereitstellung verzögern.

Wenn Zahlungen bestätigt wurden, aber Credits oder Rechnungen nicht korrekt angezeigt werden, kontaktiere bitte [email protected] mit der verwendeten E-Mail-Adresse.