Wie funktioniert die Abrechnung genau?+
Du zahlst zwei Dinge getrennt: das Plattform-Abo (Zugang, Speicher, Nutzer, Markenprofile, Workflows) und Credits für die eigentliche Bilderzeugung. Inklusiv-Credits sind in jedem Abo enthalten; mehr Volumen buchst du als Creditpaket nach.
Was lohnt sich mehr — monatlich oder jährlich?+
Im Jahresabo zahlst du nur 10 Monatsraten (2 Monate geschenkt) und erhältst einmalig Bonus-Credits: 100 im Starter, 300 im Growth, 750 im Professional. Die Bonus-Credits sind 12 Monate gültig.
Wie lange sind Credits gültig?+
Monatliche Inklusiv-Credits gelten für den jeweiligen Monat. Gekaufte Creditpakete und Jahresbonus-Credits sind 12 Monate gültig — fair für dich, planbar für uns.
Wie werden Steuern berechnet?+
Alle Preise sind netto. Stripe Tax berechnet die korrekte Umsatzsteuer automatisch im Checkout — anhand deiner Rechnungsadresse und USt-IdNr. (Reverse Charge für B2B in der EU möglich).
Kann ich einen Gutscheincode einlösen?+
Ja. Aktive Gutscheine gibst du direkt im Stripe-Checkout ein — der Rabatt wird sofort angezeigt, bevor du bezahlst.
Was passiert bei einer Kündigung?+
Monatspakete sind monatlich kündbar. Deine Bilder werden nach Abo-Ende nicht sofort gelöscht, sondern für eine Übergangsfrist archiviert. Rechnungen bleiben im Kundenbereich abrufbar.