Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Image Studio zwischen der Al-Hakim E-Commerce GmbH, Schichauweg 52a, Halle F 1.9, 12307 Berlin, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „SEO Pictures“) und unseren Kunden.

Image Studio richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Agenturen, Händler und Selbständige (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), kann aber auch von Verbrauchern genutzt werden, sofern das jeweilige Angebot dafür freigegeben ist.

Für Verbraucher gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherinformationen, insbesondere die Widerrufsbelehrung sowie die Hinweise zu Preisen, Steuern und digitalen Leistungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Paketen, Credits und Abos auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertrag über die Nutzung des Kundenportals kommt mit Abschluss der Registrierung und unserer Bestätigung (z. B. per E-Mail oder Freischaltung des Kontos) zustande.

Verträge über kostenpflichtige Pakete, Credits oder Abos kommen zustande, indem der Kunde im Kundenportal eine Buchung abschließt und wir die Bestellung bestätigen oder die Leistung bereitstellen. Vor Abschluss der Buchung werden alle wesentlichen Vertragsdaten (Leistung, Preis, Steuern, Laufzeit) angezeigt.

3. Leistungsbeschreibung

Image Studio stellt ein Kundenportal für Produktbild-Briefings, Uploads, KI-gestützte Bildgenerierung, Bildbearbeitung, Freigabe, Download und Creditverwaltung bereit. Die Leistung wird als digitale Leistung (Software as a Service) erbracht.

Kostenrelevante Aktionen (insbesondere die Generierung und Bearbeitung von Bildern) werden über Credits abgebildet. Konkrete Pakete, Creditmengen, Laufzeiten und Preise ergeben sich aus der jeweils bestätigten Bestellung.

KI-generierte Ergebnisse können in Qualität und Stil variieren. Ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis wird nicht geschuldet; geschuldet ist die vertragsgemäße Bereitstellung der Generierungs- und Bearbeitungsfunktionen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Kundenportal angezeigten Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise inklusive, gegenüber Unternehmern je nach Auszeichnung zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Steuerberechnung erfolgt über Stripe Tax anhand der im Checkout abgefragten Rechnungsdaten und einer optionalen Steuer-ID.

Rechnungen werden elektronisch per E-Mail bereitgestellt und können zusätzlich im Kundenportal oder über Stripe abgerufen werden. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsstellung zu.

5. Abo-Laufzeit und Kündigung

Abonnements werden je nach gewähltem Tarif mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit abgeschlossen. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Periode (einen Monat bzw. ein Jahr), wenn das Abo nicht vorher gekündigt wird.

Das Abo kann jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt direkt im Kundenportal oder per E-Mail an [email protected]. Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

6. Credits

Erworbene oder im Rahmen eines Abos gutgeschriebene Credits sind 12 Monate ab Gutschrift gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Credits ersatzlos; ein Barausgleich oder eine Auszahlung nicht genutzter Credits ist ausgeschlossen.

Vormerkungen, Verbrauch, Gutschriften, Zahlungen und Korrekturen werden nachvollziehbar als Creditbuchungen im Kundenportal geführt.

Credits sind kontogebunden und können nicht auf andere Kundenkonten übertragen oder weiterverkauft werden.

7. Nutzungsrechte an generierten Bildern

Mit vollständiger Zahlung der jeweiligen Vergütung räumen wir dem Kunden ein einfaches, übertragbares, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, die gelieferten Ergebnisbilder für eigene kommerzielle und nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen, insbesondere für Onlineshops, Marktplätze, Werbung und Social Media.

Die Rechteeinräumung steht unter dem Vorbehalt, dass keine Rechte Dritter an vom Kunden bereitgestellten Materialien entgegenstehen. Für vom Kunden hochgeladene Inhalte bleibt der Kunde verantwortlich.

Rohdaten, technische Workflows, Prompts, Systemlogik und Plattformbestandteile bleiben uns vorbehalten und sind nicht Gegenstand der Rechteeinräumung.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Nutzungsrechte an Produktdaten, Markenmaterial, Uploads, Claims, Zertifikaten und Freigabehinweisen verantwortlich. Markenmaterial (Logos, Designs, geschützte Produkte) darf nur hochgeladen werden, wenn der Kunde zur Nutzung berechtigt ist.

Der Kunde darf keine Inhalte hochladen oder generieren lassen, die Rechte Dritter verletzen, rechtswidrig sind oder gegen Plattformregeln, Jugendschutz, Datenschutz oder Markenrechte verstoßen.

KI-Ergebnisse sind vor Veröffentlichung durch den Kunden zu prüfen, insbesondere hinsichtlich Produktclaims, Marktplatzregeln, Kennzeichnungspflichten und Rechte Dritter. Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich über Veröffentlichung und Werbeeinsatz; wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass ein Marktplatz oder Werbenetzwerk ein Motiv akzeptiert.

9. Speicherung und Downloads

Uploads, Entwürfe, Ergebnisbilder und ZIP-Pakete werden digital bereitgestellt und können abhängig vom Paket, Speicherzeitraum und technischen Betrieb zeitlich begrenzt abrufbar sein.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, freigegebene Ergebnisdateien rechtzeitig herunterzuladen und intern zu sichern.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir betreiben die Plattform mit angemessener Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Sicherheitsupdates oder Störungen bei externen Dienstleistern (z. B. KI-Anbietern, Zahlungs- oder Hostingdiensten) können auftreten und begründen keinen Mangel, soweit sie zumutbar sind.

Support erfolgt per E-Mail an [email protected] sowie über das Kundenportal. Eine telefonische technische Betreuung ist nicht geschuldet.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Claims und Veröffentlichungen bleibt der Kunde verantwortlich.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, das Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung unter /widerruf.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand dieser AGB: 11. Juni 2026.